広島 声と笑顔と話し方トレーナー
現役ウェディング司会者KOMOこと
薦田裕子のブログ

ウェディング司会・プロデュース2000組の実績!
現役司会者KOMOこと薦田裕子(こもだゆうこ)【㈱Beau-Smile(ビュースマイル)代表】が
『声と笑顔と話し方トレーナー』として、あなたの人生を輝かせるお手伝いをいたします!

2018.03.07

接客・販売・応対

ここでインタビュー形式のアンケートってどうなの?


 

次男坊かんた

 

最近、顎がガクガク
いってたらしいのですが

 

今日、アメをかじったら
とうとう顎の付け根が痛くなった。

 

で、

 

口が開かない

 

と😳‼️

 

これは大変だ!

 

 

急遽、かんたを連れて
知り合いの歯医者へ。

 

そこで診断されたのが

 

顎関節症

 

歯医者さんに
左右の顎のバランスを
とってもらう手当を
してもらい

 

痛みは随分
和らいだよう。

 

でね、その後!

 

とりあえず試験明けで
かんたが睡魔に襲われていたので

 

私が病院のとなりにある
調剤薬局へ・・・

 

するとね

 

初めての方については
アンケートをさせて
いただいております!

 

と、若い女性スタッフの方が
わざわざ待合のベンチまで来られ

 

お名前は?
住所は?
電話番号は?

 

と、部屋中に聞こえる声で
質問を始めたんです。

 

???????

 

思わず、私

 

これ、
私、自分で書きますよ。

 

と言うと

 

大丈夫です!
うちでは、私たちが
伺って書いておりますので!

 

って、言うんです。

 

???????

 

皆さまは、どう思います?

 

待合には空いてる席がないぐらい
人が待っている。

 

 

その、全員に聞こえる声で
個人情報をバンバン聴かれる。

 

 

息子のでしたけど
私は正直

 

あまり良い気持ちでは
ありませんでした・・・。

 

結局、途中で
やっぱり、私、書きます。

 

ここで、大きな声で
やり取りすることでは
ないと思うので。

 

とお伝えを。

 

すると

 

あっ!!そうですね。
すみませんでした。

 

と、アンケートを
手渡してくださいました。

 

 

うーーーーん。
結局、このインタビュー形式の
アンケート。

 

何の意味があったのでしょう・・・。

 

お年寄りが多かったことから・・・

 

字が書けない人がいる?

 

アンケートに
きちんと答えない人がいる?

 

内容を理解できない人がいる?

 

徹底した管理?

 

 

病院にもほとんど行かない。
調剤薬局にもほとんど行かない。

 

そんな私には
さっぱりわかりません😅

 

ただ、一つだけ
言えることは

 

インタビュー形式で
アンケートをとるのならば

 

細心の注意と配慮が
必要!!

 

これ、ウェディングやイベントでも
全く同じ!!

 

インタビューされている人も
まわりでインタビューの様子を
見ている人も

 

誰一人として
不快感を感じる

 

質問や紹介は
してはダメ!!

 

平昌オリンピック
女子スピードスケート500m
金メダリスト

 

小平奈緒選手に対して
レース中も後のインタビューでも

 

獣のような滑り

 

 

と、アナウンサーが
表現をしておりました。

 

私も、リアルタイムに
この言葉を聞いた時には正直

 

えっ💦

 

って、思いました。

 

色々、理由はあったようですが
ご本人的には

 

決まったーーー!!!

 

 

って、思っていたかも
しれませんが

 

 

インタビューされた
小平選手自身も

 

苦笑い・・・

 

観ている方も

 

苦笑い・・・

 

 

これじゃあねー💦

 

 

インタビューは
最新の注意と配慮が必要!!

 

 

ぜひ、ご参考に
なさってくださいませ☝️

 

 

〜人プロデュース〜
株式会社Beau-Smile(ビュースマイル)
代表取締役・スピーチトレーナー
薦田裕子(こもだゆうこ)
ビュースマイルHP

 

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