広島 声と笑顔と話し方トレーナー
現役ウェディング司会者KOMOこと
薦田裕子のブログ

ウェディング司会・プロデュース2000組の実績!
現役司会者KOMOこと薦田裕子(こもだゆうこ)【㈱Beau-Smile(ビュースマイル)代表】が
『声と笑顔と話し方トレーナー』として、あなたの人生を輝かせるお手伝いをいたします!

2019.02.26

あがり症の方のトレーニング

声が小さくて、接客に自信がない??の本当の原因は??


 

接客をするにあたって
声が小さいことが悩み

 

という40代の女性が
ご相談に来られました。

 

話しを伺ってみると
お悩みの根っこにあるのは

 

自信のなさ

 

であることが
わかりました。

 

更には、この
自信のなさは

 

自己肯定感の低さ
あることがわかりました。

 

もともと高級ブランド店で
接客のお仕事をされていたDさん。

 

結婚後、
ご主人が経営をされているお店の
事務のお仕事を10年。

 

そして、お子様の成長にあたって
いよいよ接客もすることに。

 

ただ・・・

 

10年のブランク

 

彼女はすっかり自信を
失っていました。

 

そして、不安な気持ちが
大きくなって

いざ、お客様を目の前にして
しゃべろうと思っても

 

声が出ない

 

 

ということで
Dさんの今後のトレーニング。

 

☑表情&声の出し方
☑接客・スピーチ練習

 

と同時に

 

自己肯定感をあげるための
セッションを継続して行う事に。

 

ひたすら自分のことを
私に話していただきます^^

 

そして、
思考を整理しながら
自分で自分を承認できるよう
トレーニングをいたします。。

 

つまりね
伝達力をつけるトレーニングは

 

技術とメンタル

 

この両方を
鍛えていく事が

 

必須!!

 

 

一年後、Dさんが
自信をもって、

 

接客できている姿を

 

私はすでに
鮮明にイメージできております!

 

Dさんがそうなれるよう
全力でサポートしていきたいと
思います!

 

Dさん、頑張りましょうね!!

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